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Marketplace的长处

——针对它不能调整适应使用客户的产品行业

    因为它锁定一个产品，所以可以在产品的设计上深入，各个竞赛队伍不断的在竞争当中看到自己产品设计的客户满意度评价，同时也可以看到别的竞争对手的客户满意度评价，甚至还能看到别的竞争对手产品的设计内容，并回过头来检查市场研究资料所提供的客户需求，以便再优化自己的产品。

    其实在真实的商业环境中，胜出竞争对手的主要原因就在产品的差异上。因为要如此深入的让学员来学习客户需求分析（Value Hierarchy Analysis），市场环境分析 (Market Opportunity Analysis)，以及竞争和胜出，这套系统将产品设计的学习分成下列的步骤：

1. 学员要先研究市场的产品依性价比分的市场区隔，各区隔市场的客户需求分析，未来12个月的市场潜能估计，客户愿意支付的价格，以及客户使用产品的用途。
2. 依据自己团队的能力和经营定位，选定自己发展的战略，以便着手设计符合该市场区隔的产品
3. 详细分析经选定的市场区隔的客户需求，愿意支付的价格，使用的用途，以及市场潜能
4. 学员必需尝试从表面的客户价值陈述（共有37项）中，分析什么样的产品使用效益能满足各个价值的陈述，再从现有的各个产品功能（共有35个选项）当中，选择组合以便达到使用效益，这是学习客户价值的层次分析。
5. 学员要学习给客户正好他要的东西，不必太多，因为所化的成本浪费了，同时还可能带来客户的不易使用的负面感觉；也不能少给，因为那样的产品不能满足客户的需求。
6. 学员必需为自己在这么复杂的产品设计之后，参考客户可以接受的价格订出产品的售价。
7. 到客户所在的区域市场中去设立销售据点，针对目标销售收入，聘雇足够的销售人员，还要决定比起产业水平较优的工资福利并搭配培训的投入以便提升销售人员的积极度去完成销售目标。
8. 接着学员要再针对客户的需求（价值的陈述），使用的用途，以及自己产品设计的理念，制作广告内容（共有47个选项）并安排广告诉求内容的优先次序，从最重要的诉求依次选定次序
9. 接着还要安排各个设计的品牌的生产，优先性如何，每天生产多少，
10. 学员要同样为每个工人能生产多少单位透过工资福利及培训的投入产生激励的效果。
11. 在这些分析当中，学员不断的被提醒，要注意产业的情形以及预测竞争对手的可能动作。
12. 当一个季度结束之后，学员可以看到自己产品在目标市场区隔中的销量(用数字、百分比、条型图、饼图)、市场占有率、比起其它竞争对手的市场表现，产品设计的客户满意度评价（0-100），广告设计的客户满意度评价（0-100），价格的客户满意度评价（0-100）等等资讯。
13. 学员还将看到产品区隔的利润率，市场的利润率，产品品牌的利润率，也将看到库存（生产的比卖掉的多）或脱销（卖掉的比生产的多）的数字。这些细部的利润率都是利用作业成本法计算出来的。
14. 学员也将看到现金余额或短缺，库存水平，固定资产净额（资产负债表）、收入支出的结果（损益表）、现金流动按营运活动、投资活动、理财活动表达的流入流出的情况（现金流量表）等等资讯。
15. 学员必需学习分析与竞争对手市场占有率差别的原因，是产品设计的客户满意度低于竞争对手，还是广告设计的不够好，还是价格太高，学员同时有机会看到竞争对手的客户满意度乃至产品设计、广告设计、以及所订的价格。这些资讯就是要提供给学员作标杆分析及学习的。
16. 学员必需回头来再分析选定的市场区隔的客户需求、使用用途，市场研究资讯提供的新产品功能可能性，投入研发资金来研制出该新产品特性。这种新产品特性研制结果出现的时间点由投入研发资金的多少来决定，要研发结果出来得快，就要投入比较多的研发资金，从而受到资金筹措的限制。
17. 学员将必需重新设计新产品，配合广告及销售据点和人员，调整生产资源、调整工人工资福利改善生产效率来支持销售目标。
18. 在价格制定上，因为是新产品，原来的客户所愿意支付的价格可能不再适用，学员必需重订又具竞争性又兼顾差异化的掠夺价格，这是学习定价决策。
19. 如此周而复始的设计、分析结果、标杆学习、研究改进、精练设计，使得学员在6到8个季度的练习当中学到：
• 应付竞争不断调整自己的战略
• 不是看自己的能力而是分析竞争对手
• 优化产品才是胜出的道理
• 不断优化资源的整体安排
• 利润的重要性
• 经营者被用平衡计分卡考核，好的经营者在每一个方面都优秀。

    没有一套软件可以真实的模拟某一个产业里面的某一家公司的运营模式，那么学员将会在一个号称符合自己公司或行业的软件中挑出一大堆不适用的问题，而批评培训效果。

    如果一个模拟的产品真正能够模仿到一家企业经营的模式，而且还能使得这家经营的已经相当优秀的企业的优秀经理人们还能从中找到更好的方法去使得这家公司经营得更好，那么这个自称可以定制模拟产品的公司应该有能力经营一家比xxx还要规模庞大，还要成功的事业才行。除非您的企业为模拟产品的设计者提供过去几年、十几年、几十年企业经营所有的真实相关数据，模拟产品设计者还需要再研究全球经济环境，预测该行业未来发展趋势。以此才能设计出真正符合xxx公司行业和产品的模拟产品，不然就很难设计出真正符合的产品。

    通常的状况下，一个能随客户行业调整比赛情景的产品，其弱点也就在产品设计的简化上，这使得学员玩的比较多的是猜测和赌博。

   毕竟学员学习的是在动态的竞争环境当中不断调整战略，不断优化产品及资源配置以取得最大创造价值的机会，从而让公司Build to Last.Simulation基本上是一个压缩的Mini-MBA的学习或整体系统知识的精华应用，从而发掘学员在经营知识上尚待改进的弱项以协助发展部门寻找更好培训的补充。